Seminarziele: 

Dort, wo viele Menschen auf einander treffen, kann es zu Konflikten kommen. Da gibt es die Bremser, die Nörgler, Besserwisser, Querulanten, Drückebergern, Mobber, Überaktive Menschen oder besonders gemütliche Menschen. Eine Vielzahl an unterschiedlichen Charaktertypen. Das ist völlig normal und bleibt fast nirgends aus. Wichtig ist es, wie Sie mit dem Konflikt umgehen.

 

Werden Konflikte im Team gar nicht angesprochen und schwelen über Monate, gar Jahre dahin, dann entladen sie sich explosiv oder durch konstantes Gängeln- es sei denn: Sie finden Wege, konstruktiv und sachlich Konflikte zu lösen. Dabei kommt den Führungskräften eine ganz besondere Rolle zu. In diesem Seminar geht es um die Frage: "Was können Sie tun, damit Konflikte im Team professionell und konstruktiv gelöst werden?"

 

Seminarinhalte:

  • Charakterköpfe- Was treibt Menschen an?
  • Wodurch entstehen Konflikte?
  • Welche Konflikttypen gibt es?
  • Verhaltensmuster erkennen und Handlungsspielräume erweitern
  • Rang- und Rollenkonflikte
  • Umgang mit unterschiedlichen Konfliktypen
  • Professionelle Haltung in Konfliktsituationen
  • Was tun bei Konflikten im Team oder zwischen Team und Führungskraft
  • Das eigene Rollenverhalten klären
  • Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement- Praxis
  • Lösunsmethoden

 

Hier bekommen Sie Tipps von unseren Profis.

 

Konfliktlösungs- Profi

1.190,00 €Preis
Standort
  • Bremen 19.11.2020 und 20.11.2020
    Porta Westfalica 01.03.2021 und 02.03.2021
    Kassel 17.05.2021 und 18.05.2021

     

     

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